فيها نتقبل الفرد والجماعة والمجتمع كما هو دائما بجميع السلوكيات السلبية من تعثرات وانفعالات و إحباطات فرضها على نفسه فنحن دائما الأيدي المساندة لك لتتخطى ,,لنا شعار التفاؤل والعطاء.
وبينت الهيئة أن مبلغ التعويض هو 200 ريال للقطاع السكني، و400 ريال للقطاع غير السكني في حالة عدم إيصال الخدمة خلال 40 يوم عمل من تاريخ سداد مقابل الإيصال، إضافة إلى تعويض إضافي مشابه لكل 40 يوم عمل إضافية، كما يتم منح 75 ريالاً إذا تأخر مقدم الخدمة في إعادة الكهرباء بعد السداد بواقع 3 ساعات للمناطق الحضرية، و5 ساعات للمناطق الريفية، مع تعويض إضافي مشابه لكل 3 ساعات إضافية، ومنح 75 ريالا في حالة لم يقم مقدم الخدمة بإشعار العميل قبل 48 ساعة عن انقطاع الكهرباء المخطط له مسبقا.