أهمية الأجهزة الذكية أصبحت الهواتف الذكية من الأساسيات الموجودة في حياة الأشخاص على اختلاف مستوياتهم وفئاتهم وأعمارهم، فلا يمكن الاستغناء عن هذه الأجهزة في جميع مجالات الحياة، فيتم استعمالها في مجال الأعمال وإنجازها، وساعدت الأشخاص في التواصل مع بعضهم البعض بطريقة سهلة واقتصادية، وتتيح للمستخدم إمكانية إرسال واستقبال البريد الإلكتروني على اختلاف أنواعه، حيث عملت على تقريب الناس من بعضهم البعض، وأتاحت إمكانية التعرف على أشخاص جدد ومن أماكن مختلفة في العالم، ويتم ذلك من خلال التواصل على المواقع الاجتماعية المختلفة، والقدرة في الحصول على المعلومات المختلفة، ويكون ذلك من خلال العديد من التطبيقات كالطقس والأخبار والخرائط والقدرة على معرفة المواقع وتحديدها بدقة.
يمكن أن يؤدي تحقيق هذا المستوى من القدرة إلى زيادة أمان الشبكة حيث يمكن لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات مسح بيانات الشركة عن بُعد من أي أجهزة مفقودة وإدارة التحديثات واكتشاف الأجهزة المسروقة وغير ذلك الكثير.
تصف الوثيقة قاعدة بيانات برنامج هيمسفير وهي قاعدة بيانات ضخمة جداً لسجلات مكالمات تمّ إجراؤها منذ فترة ، وكيف أنّ الأشخاص القائمين على هذا البرنامج لديهم طريقة يمكن بها إيجاد رابط بين الهواتف المحروقة Burner Phones عبر متابعة العادات المتشابهة في إجراء المكالمات.
وفي استطلاع أجرته وكالة معا الإخبارية في العام 2010، قال 78% من أفراد العينة المستطلعة إنهم يعتقدون أن قوات الأمن التابعة للسلطة الفلسطينية منخرطة في مراقبة الناس ورصد تحركاتهم والتدخل في خصوصيتهم.